发布时刻:2012年07月05日 09:08进入复兴论坛来历:韶关日报手机看视频
本报讯 近来,市民李女士将一封感谢信送到新丰县消委会,对工作人员热心为她排忧解难表明诚心的感谢。
本来,本年4月17日,李女士家中的电冰箱不制冷,所以送到某电器修补店修补,并付出了修补费和配件费350元,谁料经修补后运用仅一个多月后,冰箱不制冷的问题又又呈现,经与修补店要求保修不果,遂于6月12日向该县“三打办”申述。
新丰县消委会工作人员接到转来的申述后,当即会同县工商局12315投诉举报中心的工作人员,向顾客了解状况,对经营者做出具体的查询,发现这次毛病不属于前次修补和许诺保修的问题。
经调停,修补店同意在消费的人付出50元配件费的状况下,为广阔购买的人进行修补并免收其它费用,并在2天内完结修补送回顾客运用,李女士对此表明十分满意,这才呈现了文章最初的那一幕。