我国顾客报重庆讯(冯地森 记者刘文新)重庆市万州区顾客张先生家的电冰箱，在“三包”期内修理了3次，毛病依然没有扫除。近来，经万州区消委会百安坝分会调停，经销商为张先生替换了一台新的电冰箱。

  2017年5月21日，张先生花2999元在某家电商场购买了一台某品牌电冰箱。同年11月，电冰箱呈现不制冷毛病。该品牌电冰箱售后修东西的人进行了修理。本年3月初，电冰箱不制冷毛病又呈现，修东西的人进行了第2次修理。一周之后，电冰箱第三次呈现相同毛病。

  张先生向家电商场提出换货要求，遭到回绝。张先生保留了购物发票和3次修理的凭据，向万州区消委会百安坝分会投诉。

  消委会工作人员在调停时指出，依据《部分产品修理替换退货职责规则》第11条规则：“在‘三包’有用期内，修理两次，仍不能正常运用的产品，凭修理者供给的修理记载和证明，由出售者担任为广阔购买的人免费互换同类型同标准的产品。”

  因为商场已不再出售该类型的电冰箱，无法为张先生替换同类型、同标准的产品。后经消委会分会屡次调停，商场为张先生替换了一台同价位的电冰箱。