随着中国政府对垃圾分类和垃圾焚烧发电的重视程度日益加大，垃圾处理和焚烧业务出现井喷式发展。作为国内的大型环境企业，中国光大国际有限公司（光大国际）是日立集团公司苏州寿力气体设备有限公司（寿力）在中国地区的核心客户。自2008年首次合作以来，已有126台寿力空气压缩设备为其在全国各地的垃圾处理厂和垃圾焚烧发电厂的日常运行提供着持续、洁净的空气动力。2016年，寿力授权经销商——杭州南华压缩机有限公司（南华），以其专业方面技术和服务水平成为对接光大国际的核心渠道伙伴。

  作为垃圾处理和绿色能源行业的有突出贡献的公司，光大国际仅2019年就有40多个新项目，随之而来的是对几十台甚至上百台的空压机的需求。激增的市场需求是机会也是挑战。为了能以有限的人力资源应对需要同时启动的多个新项目，寿力联合合作伙伴南华组建“先锋”项目组，实时跟进每个项目，以高效的内外部沟通响应客户需求。

  新项目所在地的环境、气候差异使传统技术解决方案没办法保证产品的最佳性能，对垃圾处理工厂的设备更是考验，此情形之下寿力产品过硬的耐酸性和灵活的搭配组合所带来的价值更加凸显。并且，在项目运行期间及时、高质的售后服务亦是寿力品牌的体现。作为日立集团公司的寿力，为能以产品和服务为客户以及社会创造价值而感到自豪。

  在每个新项目早期阶段，寿力和南华的销售人员都与光大国际的有关人员从始至终保持最紧密的沟通，双方在项目前期就明确新项目所在地独特的工作环境和可能带来的特殊需求：客户曾有一个月里要启动8个项目的情况，为了更好的提高沟通效率，寿力与南华在得到客户首肯后组建团队驻扎到客户光大国际的深圳总部，以实际行动开展协创，与客户方运营、采购等有关部门的关键成员组成的内部项目组定期面对面沟通进展情况，发现潜在问题并商议解决方案，直至产品出货并在客户端顺利开机运行。

  在此过程中，寿力与其渠道合作伙伴南华的关系也得到了逐步加强。在服务最终用户时，我们代表的是拥有相同的价值和目标的同一团队。光大国际对日立集团和寿力品牌的认可，就是以“和”之精神精诚合作的结果。

  寿力相信，要和客户建立真诚互信的关系，在提供较为可靠的产品这一前提的同时，还要能保证高质高效的服务。因此，每个客户的车间都有着服务工程师们忙碌的身影。自2019年以来，随各项目的逐步完成，寿力和南华售后服务团队的工作量也随之增加。除了按时进行检查机器之外，售后服务工程师还需时刻待命，为客户项目现场的不间断运行提供保障。

  在2020年的衢州垃圾能源电厂项目中，某天深夜高压站突发不明故障，导致发电站和其它发电设备自动关闭。该项目工作人员联系寿力服务工程师寻求帮助，该工程师第一时间在电话中分析了情况并提供了应急解决方案；随后南华迅速安排服务工程师连夜赶赴项目现场。到达现场后，服务工程师立刻开始排查，凭借扎实的技术背景和丰富的经验，30分钟内就找到了故障原因，并最终在黎明前成功解决了问题，确保了生产的照常进行。对于寿力和南华的服务工程师的高效服务，衢州垃圾能源电厂随后特别发出了感谢信。

  高速的城市化进程使得垃圾收集、处理的负担过重并加剧了空气污染。对此，联合国可持续发展目标（SDGs）正在以综合方式解决社会、经济和环境三个维度的发展问题，其中一个目标就是让人们“关切空气质量和城市及其他废物管理”。光大国际作为绿色能源的先行者，致力于帮助人们提高生活品质。能在服务光大国际的过程中，贡献出我们历久弥新的专业方面技术，寿力为此感到自豪。

  将垃圾变废为宝并非易事。对于一些经济欠发达地区来说，提供地方政府能负担得起的清洁能源是一项必须达成的任务，因为保护环境的善举不应该造成额外的经济负担。减少相关成本不仅是对客户光大国际，更是对寿力和南华的要求和挑战。寿力和南华本着承担更多社会责任的共同信念，通过凝结更多智慧，寻求到更多的开创性解决方案。今后，寿力将更充分地凭借日立集团共享的高端技术，提高人们的生活质量（QoL）。寿力，作为日立集团公司的一部分，将在未来的工作中坚守日立集团的核心价值观，以实际行动体现日立的品牌价值。

  守护绿水青山，留住蓝天白云，是民生福祉所系，也是我们对子孙后代的应尽之责。日立将继续通过社会创新事业，不断的提高客户的环境价值、社会价值与经济价值，为构建可持续发展社会贡献力量！

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